RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE
EINFACHE RÜCKGABE AUF SPETOOL
SpeTool verpflichtet sich zu 100 % Kundenzufriedenheit! Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Sendung jeden neuen oder leicht gebrauchten Artikel gegen Rückerstattung zurücksenden, indem Sie die unten aufgeführten Schritte befolgen:
SCHRITT 1
Bitte senden Sie zunächst eine Rücksendeanfrage per E-Mail an service@spetools.com. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, gehen Sie bitte zu Mein Konto (oben rechts auf Ihrer Website), um auf Ihre Bestellung zuzugreifen und die Artikel auszuwählen, die Sie zurücksenden möchten. Artikel müssen in der Originalverpackung und im Originalzustand sein.
SCHRITT 2
Drucken Sie Ihr vorfrankiertes Rücksendeetikett aus und kleben Sie es auf Ihren Original-SpeTool-Karton oder einen beliebigen Versandkarton. Achten Sie darauf, alle alten Versandetiketten abzudecken oder zu entfernen und Ihren Karton vollständig zu versiegeln.
SCHRITT 3
Senden Sie Ihre Rücksendung an uns zurück, die Rücksendeadresse:
Raum 1-1, Gebäude 1, Phase II, Jiade Industrial Park, 268 Jinlong East Road, Hetang District, 412003, Zhuzhou City , Hunan, China, +86 15084721776, Wu Chong. Stellen Sie sicher, dass Ihre Rücksendung gut verpackt und ordnungsgemäß versichert ist.
Inakzeptable Rückgabebedingungen
- Wir akzeptieren keine Warenrücksendungen ohne Bestellnummer oder die innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt versandt wurden.
- Die Rücksendung der Produkte muss neu oder leicht gebraucht sein, da sie den Weiterverkauf beeinträchtigen und nicht zurückgegeben werden.
Probleme oder Fragen?
Wenn das Produkt falsch, vom Spediteur beschädigt oder auf andere Weise defekt ist, mussten Sie die Rücksendung nicht bezahlen, aber wenn Sie es nicht mehr möchten, sollten Sie die Rücksendung bezahlen.
Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns online zu kontaktieren oder eine E-Mail an zu senden service@spetools.com
Rückerstattungen
Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen, nachdem Sie Ihr Paket dem Rücksendeunternehmen übergeben haben. In vielen Fällen erhalten Sie eine Rückerstattung jedoch schneller. Dieser Zeitraum umfasst die Transitzeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung vom Versender zu erhalten (5 bis 10 Werktage), die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten, sobald wir sie erhalten haben (3 bis 5 Werktage), und die dafür benötigte Zeit Ihre Bank, um unseren Rückerstattungsantrag zu bearbeiten (5 bis 10 Werktage).
