política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener atención al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma única a un individuo (incluida la información a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

• Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
• Finalidad de la recogida: cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
• Fuente de colección: Recopilados automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
• Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify.

Información del pedido

• Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono).
• Finalidad de la recogida: para proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes, y cuando estén en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
• Fuente de colección: recogido de usted.
• Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify.

Información de atención al cliente

• Ejemplos de información personal recopilada:
• un nombre y apellido;
• una dirección particular;
• una dirección de correo electrónico como nombre.apellido@empresa.com ;
• un número de tarjeta de identificación;
• datos de ubicación (por ejemplo, la función de datos de ubicación en un teléfono móvil)*;
• una dirección de Protocolo de Internet (IP);
• una identificación de cookie*;
• el identificador publicitario de su teléfono;
• Finalidad de la recogida: para brindar atención al cliente.
• Fuente de colección: recogido de usted.
• Divulgación con fines comerciales: Spetool debe proporcionar su Información personal en respuesta a una orden de registro u otra consulta u orden legalmente válida, o a un organismo de investigación en caso de incumplimiento de un acuerdo o contravención de la ley, o según lo exija la ley. En caso de quiebra o venta, fusión o adquisición, Spetool puede transferir su información personal a una entidad separada. Esa entidad será responsable de garantizar que su Información personal se utilice únicamente para fines autorizados de conformidad con esta Política de privacidad.

Menores

El Sitio no está destinado a personas menores de edad 18 . No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros a la dirección que aparece a continuación para solicitar la eliminación.

Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

• Usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy .
• Podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otro modo.

Publicidad conductual

Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para brindarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

• Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en . También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
• Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (que usted puede aceptar, según su ubicación).

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Puede optar por no recibir publicidad dirigida:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]

Además, puede optar por no recibir algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/ .

Uso de información personal

Usamos su información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, envío y cumplimiento de su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Derechos de privacidad de California

1.Haz brillar la luz

A partir del 1 de enero de 2005, según la Sección 1798.83 del Código Civil de California, si un individuo residente de California ha proporcionado Información personal a una empresa en relación con una relación comercial que es principalmente para fines personales, familiares o domésticos, y si esa empresa ha divulgado dentro del año calendario inmediatamente anterior la información personal de dicha persona a un tercero y sabe o debería haber sabido que dicho tercero utilizó la información para sus propios fines de marketing directo, entonces esa empresa está obligada a revelarla por escrito a dicho tercero. persona que lo solicite, qué información personal se compartió y con quién se compartió. Cualquier solicitud de divulgación requerida según esta ley de California debe enviarse por correo electrónico o por correo postal a la dirección que se establece a continuación en la Sección H. Tenga en cuenta que, según esta ley, no estamos obligados a responder a la solicitud de un cliente más de una vez por año calendario, ni estamos obligados a responder a ninguna solicitud que no se envíe al correo electrónico o dirección postal designada anteriormente. Divulgaremos y entregaremos la información requerida de forma gratuita dentro de los 45 días posteriores a la recepción de su solicitud verificable. El plazo para proporcionar la información requerida podrá ampliarse una vez por 45 días adicionales cuando sea razonablemente necesario y con previo aviso.

2.No realizar seguimiento

La sección 22575 del Código de Negocios y Profesiones de California requiere que los operadores de sitios web y servicios en línea revelen si respetan la configuración de "No rastrear" del navegador web. Apoyamos y respetamos la configuración del navegador web "No rastrear". Si habilita la configuración No rastrear en el navegador que está utilizando, no recopilaremos, almacenaremos ni utilizaremos información sobre los sitios web que visite utilizando ese navegador que no sea https://www.spetools.com. Sin embargo, es posible que otras partes no respeten las señales de No rastrear. Estas partes pueden recopilar información personal sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web cuando visita el Sitio, por ejemplo, mediante el uso de cookies en nuestro sitio. No tenemos acceso ni control sobre las prácticas de recopilación de información de otras partes, incluso aquellas con las que podamos tener una afiliación. Debe revisar cuidadosamente la política de privacidad y los términos de cualquier sitio web que visite. Para obtener más información sobre No rastrear, visite www.allaboutdnt.org .

3.Sus derechos según la CCPA

Si es residente de California, tiene los siguientes derechos según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):

• El derecho de notificación. Se le debe notificar adecuadamente qué categorías de Información personal se recopilan y los fines para los cuales se utiliza la Información personal. Puedes ver esta información a continuación:

  Categorías de información personal según la Ley de Privacidad del Consumidor de California
  Categoría y fuentes de información	como lo usamos	Tipos de personas afectadas	como lo compartimos
  Identificadores como nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección IP, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de seguro social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares. Recopilamos este tipo de información de nuestros usuarios, clientes y socios comerciales. También generamos identificadores internamente.	Para permitir el uso de nuestros sitios, servicios y productos, comunicarnos con usted, comprender cómo interactúan nuestros usuarios con nuestros sitios y mejorar nuestras ofertas.	Personas que utilizan nuestro Sitio; crear una cuenta de usuario; o envíenos una consulta sobre un producto o servicio nuestro	Compartimos estos datos con nuestros proveedores de servicios y con socios comerciales, incluidos aquellos a quienes usted nos indica que enviemos esta información.
  Información personal definida en la sección 1798.80 (e) del Código Civil de California (relacionada con violaciones de seguridad) Recopilamos este tipo de información de nuestros usuarios, clientes y socios comerciales.	Para permitir el uso de nuestros sitios, servicios y productos, comunicarnos con usted, comprender cómo interactúan nuestros usuarios con nuestro Sitio y mejorar nuestras ofertas.	Personas que utilizan nuestro Sitio; crear una cuenta de usuario; o envíenos una consulta sobre un producto o servicio nuestro	Compartimos estos datos con nuestros proveedores de servicios y con socios comerciales, incluidos aquellos a quienes usted nos indica que enviemos esta información.
  Clasificaciones características o protegidas según la ley federal o de California (como raza, género, etnia, etc.). Recopilamos este tipo de información de nuestros usuarios y socios comerciales.	Comprender cómo nuestros usuarios interactúan con nuestros Sitios y realizar investigaciones sobre cómo nuestros clientes utilizan nuestros productos y servicios.	Personas que utilizan nuestros Sitios; crear una cuenta de usuario; o envíenos una consulta sobre un producto o servicio nuestro	No compartimos a menos que usted haya dado su consentimiento o sea necesario compartir para permitir que nuestro proveedor de servicios complete su solicitud.
  Información comercial (historial de compras, etc.) Recopilamos este tipo de información de nuestros clientes y la generamos internamente durante las transacciones con nuestros clientes.	Para realizar transacciones con usted si utiliza nuestros servicios o productos, y para permitir las transacciones que haya solicitado	Personas que utilizan nuestros Sitios; crear una cuenta de usuario; o envíenos una consulta sobre un producto o servicio nuestro	Compartimos estos datos con nuestros proveedores de servicios y con socios comerciales, incluidos aquellos a quienes usted nos indica que enviemos esta información.
  Información biométrica	No recopilamos estos datos y, si eso cambia, modificaremos esta política de privacidad.	Ninguno	Ninguno
  Información de actividad de Internet o de redes electrónicas (historial de navegación, historial de búsqueda, etc.) Recopilamos este tipo de información de nuestros usuarios y clientes.	Para permitir el uso de nuestro Sitio, servicios y productos, comunicarnos con usted, comprender cómo interactúan nuestros usuarios con nuestro Sitio y mejorar nuestras ofertas.	Personas que utilizan nuestro Sitio	Compartimos estos datos con nuestros proveedores de servicios y con socios comerciales, incluidos aquellos a quienes usted nos indica que enviemos esta información.
  Datos de geolocalización Recopilamos este tipo de información de nuestros usuarios y clientes	Para permitir el uso de nuestro sitio, servicios y productos, para comprender cómo nuestros usuarios interactúan con nuestros sitios y para mejorar nuestras ofertas.	Personas que utilizan nuestro Sitio y nos permiten recopilar sus datos de ubicación.	Compartimos estos datos con nuestros proveedores de servicios.
  Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar. Recopilamos este tipo de información de nuestros usuarios y clientes.	Para identificarlo, para permitir el uso de nuestro Sitio, servicios y productos, y con fines de seguridad.	Personas que nos llaman	Compartimos estos datos con nuestros proveedores de servicios.
  Información profesional o relacionada con el empleo Recopilamos este tipo de información de nuestros clientes y socios comerciales.	Para proporcionar servicios o productos que ha solicitado	Personas que nos contactan en un contexto de empresa a empresa o laboral.	Compartimos estos datos con nuestros proveedores de servicios y con socios comerciales, incluidos aquellos a quienes usted nos indica que enviemos esta información.
  Información educativa Recopilamos este tipo de información de nuestros solicitantes de empleo.	Para fines de recursos humanos y revisión previa al empleo.	Personas que solicitan empleo con nosotros	Compartimos estos datos con nuestros proveedores de servicios y con socios comerciales, incluidos aquellos a quienes usted nos indica que enviemos esta información.
  Inferencias Las generamos internamente	Comprender cómo nuestros usuarios interactúan con nuestros Sitios, desarrollar y ofrecer servicios y productos más relevantes y útiles, y mejorar los productos y servicios que ofrecemos.	Personas que utilizan nuestro Sitio; crear una cuenta de usuario; o envíenos una consulta sobre un producto o servicio nuestro	No compartimos a menos que se contrate a un proveedor de servicios para analizar dichas inferencias por nosotros.

• El derecho de acceso / el derecho de solicitud. La CCPA le permite solicitar y obtener de la Compañía información sobre la divulgación de su Información personal que ha sido recopilada en los últimos 12 meses por la herramienta Spetool o sus subsidiarias a un tercero para fines de marketing directo del tercero.
• El derecho a decir “no” a la venta de Información Personal. También tiene derecho a solicitar a la Compañía que no venda sus datos personales a terceros. Puede enviar dicha solicitud haciendo clic en nuestro enlace "No vender mi información personal" en nuestro banner de cookies o visitando la sección de configuración de cookies en el pie de página de nuestro sitio.
• El derecho a conocer su información personal. Tiene derecho a solicitar y obtener de la Compañía información sobre la divulgación de lo siguiente:
  • Las categorías de información personal recopilada
  • Las fuentes de las que se recopiló la información personal
  • El propósito empresarial o comercial para recopilar o vender la Información personal
  • Categorías de terceros con quienes compartimos Información Personal
  • Los datos personales específicos que recopilamos sobre usted
• El derecho a eliminar información personal. También tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal que haya sido recopilada en los últimos 12 meses.
• El derecho a no ser discriminado. Tiene derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de sus derechos de Consumidor, incluso por:
  • Negarle bienes o servicios
  • Cobrar precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluido el uso de descuentos u otros beneficios o imponer sanciones.
  • Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
  • Sugerir que recibirá un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios

Cierta información puede estar exenta de dichas solicitudes según la ley aplicable. Por ejemplo, necesitamos ciertos tipos de información para poder brindarle servicios. Si nos solicita que lo eliminemos, es posible que ya no pueda acceder o utilizar los servicios.

Para ejercer sus derechos bajo la CCPA, comuníquese con nosotros enviándonos un correo electrónico o por teléfono al +1 707 215 8002. Proporcione su nombre completo y dirección de correo electrónico para que podamos responder a su solicitud lo antes posible. posible. Se le pedirá que verifique su identidad antes de que cumplamos con su solicitud. Para hacerlo, deberá proporcionarnos cierta información de la cuenta, como su nombre completo y dirección de correo electrónico. También puede designar a un agente autorizado para realizar solicitudes en su nombre. Para hacerlo, debe proporcionarnos una autorización por escrito para que el agente actúe en su nombre. Aún necesitarás verificar tu identidad directamente con nosotros. Para optar por no participar en la "venta" de su información personal, visite la sección "No vender mi información personal" en nuestro sitio.

Galletas

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos varias cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si lo visitan con frecuencia.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y brindar nuestros servicios.

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

Informes y análisis

El tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie “persistente” o de “sesión”. Las cookies de sesión duran hasta que usted deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en su dispositivo.

Puedes controlar y gestionar las cookies de varias formas. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web ya no sean completamente accesibles.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero usted puede elegir si desea aceptarlas o no a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Puede encontrar más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies en la archivo de ayuda de su navegador o a través de sitios como www.allaboutcookies.org .

Además, tenga en cuenta que es posible que el bloqueo de cookies no impida por completo la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o excluirse de ciertos usos de su información por parte de estas partes, siga las instrucciones en la sección "Publicidad conductual" anterior.

No rastrear

Tenga en cuenta que debido a que no existe una comprensión consistente en la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal desde su navegador.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a service@spetools.com o por correo postal utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:

Hangzhou Fengchi Importación y Exportación Co., LTD, Sala 515, Edificio 1, No.1672 Nanhuan Road, Distrito de Binjiang, Hangzhou, 310051, Zhejiang, China

Última actualización: 24 de agosto de 2021

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar su queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos o con nuestra autoridad supervisora ​​aquí: https://ico.org.uk/make-a-complaint/